De behoefte van de ander
“Mijn belangrijkste AHA moment van vandaag is: Wat ik bedenk en wat wij denken of wat ik denk dat goed is, ziet een ander dat ook zo? Dus vooral denken vanuit de behoefte van de ander.”
Echt in gesprek zijn
“Mijn belangrijkste AHA moment van vandaag is dat ik me bewust werd dat je echt in gesprek moet zijn met een ander om erachter te komen wat er in iemand beweegt, dat iemand andere behoeftes heeft of een ander vertrekpunt. En daar wil ik ook over doordenken."
Voor wie maak je of bedenk je iets?
“Mijn belangrijkste AHA moment van vandaag is dat met alles wat je doet je degene die wat jij bedenkt uiteindelijk gaat gebruiken, goed in de gaten moet houden. Voor wie maak je of bedenk je iets? Ga nooit zomaar uit van alleen je eigen gedachtes en aannames. En waar ik over wil doordenken is, is toch wel weer het belang van een goede on- en offboarding bij het management tussen de oren te krijgen.”
Wat wil je medewerker
“Het belangrijkste AHA moment van vandaag is: Dat je altijd moet nadenken over wat je medewerker, de klant, de consument wil. Hoe je daar nog beter vorm aan kunt geven, hoe je dat kunt organiseren. En dat niks onhaalbaar is.”
Het verhaal van degene die onboard wordt
“Mijn belangrijkste AHA moment van vandaag dat is om in die onboarding meer het verhaal van degene die onboard wordt te vertellen in plaats van alles vertellen over de organisatie en over collega's. Veel meer ruimte geven aan die ene persoon die bij een bedrijf komt met zijn redenen en ook met redenen waarom het bedrijf diegene heeft aangenomen. Dus ik ga erover doordenken hoe ik dat nog meer vorm kan geven. Dat was wel echt een hele leuke aha.”
De onboarding beter inrichten
“Waar ik over wil doordenken is: Hoe we voor onze organisatie de onboarding beter kunnen inrichten met de inzichten die ik vandaag heb gekregen.”
Echt naar de mens kijken
“Je denkt na over wat goed is voor nieuwe medewerkers in de onboarding maar eigenlijk is het belangrijk om ook te kijken naar de persoon, wat zou die persoon willen in de onboarding. Dat wil ik beter in kaart zodat we er een beter beeld van krijgen binnen de organisatie. Hoe we dit beter op kunnen zetten, om echt naar de mens te kijkenen wat voor hen belangrijk is bij een onboarding.”