ABN AMRO Retail Zelforganisatie
ABN AMRO gooit de organisatie van haar retailkanaal rigoreus om. De kantoren gaan over op zelforganisatie. We mochten bij de training van de coaches aanwezig zijn.
CASE: Intertoys
350 vestigingsmanagers van Bart Smit en Intertoys kwamen samen om een nieuwe eenheid te smeden.